Rassurez-vous, deux solutions s'offrent à vous. Vous pouvez tout simplement refaire votre estimation en ligne et ajouter les éléments manquants. Dans le cas échéant, le prestataire pendant la pré-visite reprend avec vous les détails de votre estimation. À ce moment vous pourrez en profiter pour lui faire part des éléments à ajouter qu'il influera dans son chiffrage.
Avant chaque livraison, le prestataire sollicite votre présence pour vérifier avec vous chaque élément de la pose. S'il s'avère qu'après quelques jours d'utilisation vous constater un défaut, vous pouvez revenir vers nous par email ou sur le tchat. L'intervenant se rendra à votre domicile pour rétablir le bon fonctionnement de votre cuisine.
Si vous souhaitez changer le jour de démarrage de votre pose vous pouvez revenir vers nous par mail ou sur le tchat 48h avant la date prévue avec vos nouvelles disponibilités. Ainsi, nous vous confirmerons la nouvelle date de notre intervention.
Vous pourrez reprogrammer le rdv par mail ou sur le tchat avec vos nouvelles disponibilités et nous vous communiquerons la nouvelle date de notre intervention.
La seule chose à faire avant le passage du prestataire est de vous assurer que la cuisine et le sol soient dégagés et propres afin de faciliter le travail de l’intervenant.
Nous acceptons comme mode de paiement la carte bancaire, PayPal et le règlement en espèces. 30% du montant de la prestation est à régler le jour de démarrage et le solde à la livraison de votre cuisine.
Notre garantie 5 ans inclut : la fixation des éléments, l’ouverture des portes, le glissement des tiroirs, les jours entre les éléments, la liaisons des caissons, la fixation du carrelage ou de la crédence, la pose du plan de travail.
